Politique de protection des données en date du 25 mai 2018
-
Généralités
La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir lors de votre navigation et de vos interactions avec www.orateurs-academie.com.
Respectueuse de la vie privée, la société Kohérencia – propriétaire du site (cf mentions légales) – s’engage à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous lui communiquez, ceci conformément au RGPD*.
Cette politique vise à vous exposer, en toute transparence, la manière dont nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez et que nous recueillons.
Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.
1.1 RGPD
(*)Le RGPD – Règlement Général de Protection des Données « Règlement n°2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données » – est un règlement européen, ce qui signifie que, contrairement à une directive, il est directement applicable dans l’ensemble de l’Union sans nécessiter de transposition dans les différents États membres. Il a pour objet
-
Renforcer les droits des personnes, notamment par la création d’un droit à la portabilité des données personnelles et de dispositions propres aux personnes mineures ;
-
Responsabiliser les acteurs traitant des données (responsables de traitement et sous-traitants) ;
-
Crédibiliser la régulation grâce à une coopération renforcée entre les autorités de protection des données, qui pourront notamment adopter des décisions communes lorsque les traitements de données seront transnationaux et des sanctions renforcées.
2 Données personnelles collectées
2.1 Formulaires de contact
Les Données collectées et ultérieurement traitées par le site orateurs-academie.com sont celles que vous lui transmettez volontairement en remplissant les différents formulaires présents au sein dudit site (demande de contact ou d’informations, prise de rendez-vous, commande d’une prestation, éventuellement quiz…) .
Conformément au RGPD – Lors du recueil des données personnelles de l’utilisateur, le site a mis en place un process nécessitant le consentement de l’utilisateur à l’utilisation de ses données. Ce consentement résulte d’un acte positif de l’utilisateur, il est libre, spécifique, éclairé et univoque.
Par ailleurs, seules sont recueillies par orateurs-academie.com, les données adéquates, pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées.
Les informations relevant des origines raciales ou ethniques, des opinions politiques, philosophiques ou religieuses, de l’appartenance syndicale, de la santé ou de la vie sexuelle d’une personne ne sont pas collectées (données sensibles).
2.2 Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur orateurs-academie, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier.
Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici.
Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
2.3 Médias
Si vous êtes un utilisateur.trice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
2.4 Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran.
La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
A tout instant, plusieurs options sont possibles pour gérer les cookies et sont précisées ci-après.
Les paramétrages que vous êtes susceptibles de réaliser peuvent avoir un impact sur votre navigation internet et sur le fonctionnement de certains services nécessitant l’utilisation de cookies. A ce titre, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services, résultant de l’impossibilité d’enregistrer ou de consulter un cookie sur votre terminal. Voici quelques liens, vous permettant de mieux paramétrer votre navigateur internet afin qu’il collecte un minimum d’informations sur vous, et qu’il ne conserve que peu ou pas de cookies :
Pour gérer les cookies sur Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Pour gérer les cookies sur Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Pour gérer les cookies sur Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies-supprimer-infos-sites-enregistrees
Pour gérer les cookies sur Safari : http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
Pour les autres terminaux (smartphones, tablettes, objets connectés), nous vous invitons à consulter le menu d’aide de votre navigateur.
Certains outils en ligne ou extensions proposés par des conglomérats ou associations, vous permettront de limiter les cookies stockés sur votre ordinateur.
Pour une information complémentaire sur les cookies, vous pouvez visiter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), cnil.fr.
-
Finalités de la collecte et du traitement des données
Nous utilisons les données que nous recueillons afin de:
1/ exécuter les contrats conclus entre vous et nous et vous fournir les prestations demandées : ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives.
2/ vous envoyer des renseignements sur nos services (comme par exemple, les confirmations de rendez-vous) par e-mail, SMS ou tout autre moyen de communication : ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives et/ou réalisé avec votre consentement.
3 / percevoir vos paiements : ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles respectives
4 / vous envoyer, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre accord lorsque la législation l’exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels et des informations relatives à l’utilisation de nos services, ou vous suggérer et vous conseiller des services susceptibles de vous intéresser : ce traitement est fondé sur votre consentement et/ou notre intérêt légitime (vous fournir des informations pertinentes).
-
Destinataires des données
Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont en tout premier lieu nous-mêmes pour le traitement de vos demandes ou commandes et la gestion de la relation client.
Pour certaines opérations vous pourrez être amenés à transmettre des données vous concernant à des tiers partenaires au travers de leurs propres services, plus spécifiquement lors des paiements que vous pourrez effectuer.
Nous ne disposerons pas desdites données, leur collecte et leur traitement étant régis par les conditions propres à ces intervenants. Nous vous invitons à consulter leurs conditions avant de communiquer vos données dans ce cadre.
Stripe – pour vos paiement CB
Paypal – pour vos paiements par ce biais
-
Conservation des données
Les données de navigation et de connexion(cookies) sont conservées pour une durée de pendant douze mois, après la dernière activité sur le site web par la personne.
En revanche, pour les contacts identifiés, les données recueillies sur le site www.orateurs-academie.com sont conservées pour une durée de 36 mois, après la dernière activité connue.
À l’issue de ces périodes, toutes les données relatives à la personne sont supprimées.
-
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’information et d’accès (ex : vérifier les données vous concernant que nous conservons), d’un droit de rectification et d’effacement (mettre à jour ou corriger vos données), d’un droit à la limitation du traitement des données personnelles, d’un droit à la portabilité, d’un droit d’opposition, et d’un droit de suppression (le cas échéant : fermeture de votre compte personnel) de vos Données Personnelles, ainsi qu’un droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée, y compris de profilage.
En outre, il convient de préciser que ces droits vous offrent la possibilité de modifier vos préférences de notification à tout moment, en acceptant ou en refusant que vos Données Personnelles soient utilisées dans le cadre de nos actions marketing ou promotionnelles.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment – en justifiant de votre identité – selon deux modalités au choix :
– Par courrier postal à l’adresse mentionnée à la section 3 ci-dessus,
– Par e-mail à : donnes-personnelles@orateurs-academie.com
Nous vous informons, par ailleurs, de l’existence de la liste d’opposition au démarchage téléphonique «Bloctel», sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici
-
Sécurité des données et traitements
Toutes les données personnelles collectées à travers le Site www.orateurs-academie.com sont strictement confidentielles et ne seront accessibles qu’aux personnes autorisées de la société Kohérencia ou des prestataires de services agissant pour son compte et sous sa responsabilité.
La société Kohérencia met en œuvre des mesures de sécurité afin de préserver l’intégrité de ces données, leur confidentialité et empêcher toute communication à des tiers non autorisés. Veuillez être conscient, toutefois, qu’aucune transmission de données sur Internet n’est sécurisée à 100 % et que toutes les informations communiquées en ligne peuvent être potentiellement interceptées et utilisées par d’autres personnes que le destinataire souhaité.
Seules les personnes liées au service technique, marketing et commercial de la société Kohérencia et ses sous-traitants ont accès aux informations recueillies sur le site www.orateurs-academie.com.
En cas de violation ou suspicion de violation de données à caractères personnels, Kohérencia et ses sous-traitants notifieront la CNIL, 72h au plus tard, après en avoir pris connaissance.
-
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Notre site peut occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles.
-
Modification de notre politique de confidentialité
Nous pouvons être amené à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.
-
Informations de contact
En cas de questions sur la Politique de Confidentialité ou pour toute autre requête en matière de protection des données personnelles, vous pouvez contacter
Sylvie Borten
+33 (0) 1 48 66 67 12,
ou par courrier
- électronique à donnees-personnelles[a]orateurs-academie.com
- ou postal au 51 avenue Gambetta – 93600 Aulnay-sous-Bois.